Seu pedido passa por uma análise interna antes de ser aprovado. Em caso de divergência nas informações apresentadas, o seu Pedido ficará retido e você será informado sobre a situação.   

Por isso, recomendamos que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados, incluindo um número de telefone para contato.  

O prazo de entrega só começa a contar quando esta análise é concluída, o pagamento aprovado, o pedido é faturado e separado pelo lojista. Você será notificado por e-mail de qualquer alteração no fluxo de processamento do pedido.  

Se você recebeu um comunicado informando divergência de informações, por favor, verifique os dados que você inseriu em seu Perfil.  

Você poderá entrar em contato com o nosso atendimento (21) 2018-2508 para maiores informações.